お知らせ
新型コロナウイルス感染拡大防止についての取り組み
新型コロナウイルスの感染拡大を受け、「京都糸屋ホテル」と「kyoto ITOYA hotel Mon」では、お客様ならびに従業員の健康と安全を第一に考え、下記の通り感染予防・感染拡大防止策を講じております。
【従業員に対する取り組み】
・従業員全員のマスクまたはフェイスシールドの着用
・手洗いと手指のアルコール消毒の徹底
・出退勤時の検温
・出勤時の体調報告
【お客様への取り組み】
館内全般
・館内各所に消毒用アルコールの設置
・施設内の定期的な換気
・エレベーターのボタン等のお客様が触れる機会の多い場所の消毒
・ソーシャルディスタンスの確保
フロント
・チェックイン時の検温
・宿泊に関する同意書への記入
・キャッシュトレーを介しての金銭等の授受
ハプリック（ラウンジ・ライブラリースペース 等）
・消毒用アルコールの設置
・セットメニューでの朝食の提供
・フリードリンクの提供を中止し、オーダー制に変更
・利用可能なテーブルの間隔を空け、ソーシャルディスタンスを確保
・ハンドドライヤーの使用を中止し、ペーパータオルを設置
〈お客様へのお願い〉
・チェックイン時に非接触検温器にて検温を行います。
（37.5℃以上の熱がある場合は、お連れ様を含め、宿泊をお断りさせていただく場合がございます）
・館内ではマスクの着用をお願い致します。
・入館時及び館内ではアルコール消毒にご協力をお願い致します。
・咳エチケットにご協力ください。
お客様と従業員の健康と安全を保つために、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
最新情報
Go To トラベル キャンペーンご利用方法
（公式サイトよりご予約の場合）※9月15日以降のご予約が対象
STEP 1【予約】
当サイトよりキャンペーン対象プランを予約（現地決済のみ）
※公式サイトよりご予約いただいただけでは割引対象とはなりません
会員登録とクーポン発行が必要となります → STEP 2へお進みください
⇓
STEP 2 【クーポン発行】
STAY NAVI サイトにて割引手続き および クーポン発行の手続き
1． STAY NAVI のサイトにて会員登録する
2．「Go To トラベルクーポン券発行」から予約情報をフォームに入力する
3．クーポン券を発行する（印刷 または クーポン番号を控える）
⇓
STEP 3 【チェックイン】
宿泊当日に割引クーポン番号と身分証明書の提示
1．割引クーポンの提示（印刷した書面、取得したクーポン画面、クーポン番号）
2．宿泊者全員の身分証明書の提示
〈割引クーポン発行時の注意点〉
・Go To トラベル キャンペーン割引適用は現地決済のみとなります。
（事前カード決済はGo To トラベル キャンペーン割引対象外となります）
※事前カード決済をご希望の場合は楽天トラベルやじゃらん等の予約サイトをご利用ください。
・10月1日より東京都在住の方も対象となりました。
・2021年2月1日チェックアウトまでがキャンペーン割引対象となります。
・プランに含まれる料金以外は割引対象となりません。
（宿泊税、飲食代、物販、クリーニング代、マッサージ代、延長料金 等は対象外）
・添い寝のお子様も「子ども」人数に含めてご登録ください。
・ご予約を変更された場合、発行済みクーポンをキャンセルし、登録内容を変更後にクーポン
を再度発行してください。
・ご予約をキャンセルされた場合、マイページよりご自身でキャンセルをお願いいたします。
・予告なく内容が変更になる場合がございます。また、補助金予算が上限に達し次第販売終了
となりますので予めご了承願います。
（感染拡大や対象除外等により期間の途中でも中止となる可能性もございます）
◆観光庁のGo To トラベル事業関連情報は下記をご参照ください。
観光庁ホームページ
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
なお、Go To トラベル事業に関するお問い合わせは下記の事務局へお問い合わせください。
（公式サイトよりご予約の場合）※9月15日以降のご予約が対象
STEP 1【予約】
当サイトよりキャンペーン対象プランを予約（現地決済のみ）
※公式サイトよりご予約いただいただけでは割引対象とはなりません
会員登録とクーポン発行が必要となります → STEP 2へお進みください
⇓
STEP 2 【クーポン発行】
STAY NAVI サイトにて割引手続き および クーポン発行の手続き
1． STAY NAVI のサイトにて会員登録する
2．「Go To トラベルクーポン券発行」から予約情報をフォームに入力する
3．クーポン券を発行する（印刷 または クーポン番号を控える）
⇓
STEP 3 【チェックイン】
宿泊当日に割引クーポン番号と身分証明書の提示
1．割引クーポンの提示（印刷した書面、取得したクーポン画面、クーポン番号）
2．宿泊者全員の身分証明書の提示
〈割引クーポン発行時の注意点〉
・Go To トラベル キャンペーン割引適用は現地決済のみとなります。
（事前カード決済はGo To トラベル キャンペーン割引対象外となります）
※事前カード決済をご希望の場合は楽天トラベルやじゃらん等の予約サイトをご利用ください。
・10月1日より東京都在住の方も対象となりました。
・2021年2月1日チェックアウトまでがキャンペーン割引対象となります。
・プランに含まれる料金以外は割引対象となりません。
（宿泊税、飲食代、物販、クリーニング代、マッサージ代、延長料金 等は対象外）
・添い寝のお子様も「子ども」人数に含めてご登録ください。
・ご予約を変更された場合、発行済みクーポンをキャンセルし、登録内容を変更後にクーポン
を再度発行してください。
・ご予約をキャンセルされた場合、マイページよりご自身でキャンセルをお願いいたします。
・予告なく内容が変更になる場合がございます。また、補助金予算が上限に達し次第販売終了
となりますので予めご了承願います。
（感染拡大や対象除外等により期間の途中でも中止となる可能性もございます）
◆観光庁のGo To トラベル事業関連情報は下記をご参照ください。
観光庁ホームページ
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
なお、Go To トラベル事業に関するお問い合わせは下記の事務局へお問い合わせください。
【Go To トラベル事務局コールセンター】
TEL：0570-002442（ﾅﾋﾞﾀﾞｲﾔﾙ・受付時間 ･･･ 10：00～19：00 ／ 年中無休）
TEL：03-6636-9457（受付時間 ･･･ 10：00～19：00 ／ 年中無休）
Go To トラベルキャンペーンについて
お客様各位
平素より京都糸屋ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2020 年 7 月 22 日（水）以降のご宿泊を対象に、Go To トラベルキャンペーンが開始されます。
既にご予約いただいているお客様は、ご宿泊後、お客様ご自身でキャンペーン事務局に申請を行うことで、宿泊割引対象になり、割引相当額が還付されると発表されています。
申請方法やご宿泊先でのお手続きなどの詳細につきましては、キャンペーン事務局からの発表をご確認ください。
＊事後の還付は、ご宿泊いただいたホテルが本事業の参加事業者として登録されていることが前提です。（近日登録受付開始予定とされています。）
還付申請には、申請書、領収書、宿泊証明書、個人情報同意書等が必要となる見込みです。
（詳細は今後事務局より発表される見込みです。）
※チェックイン時にご宿泊者さま全員の身分証明書の提示が必要です。
※宿泊証明書が必要な方はチェックイン時にお申し付けください。
（宿泊証明書はチェックアウト時にお渡しさせていただきます）
◆観光庁のGo To トラベル事業関連情報は下記をご参照ください。
観光庁ホームページ
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
なお、Go To トラベル事業に関するお問い合わせは下記の事務局へお問い合わせください。
【Go To トラベル事務局】 ※8月1日以降は下記電話番号となります。
TEL：0570-002442（ﾅﾋﾞﾀﾞｲﾔﾙ・受付時間 ･･･ 10：00～19：00 ／ 年中無休）
TEL：03-3548-0520（受付時間 ･･･ 10：00～17：00 ／ 土日祝・年末年始は休み）
お客様各位
平素より京都糸屋ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2020 年 7 月 22 日（水）以降のご宿泊を対象に、Go To トラベルキャンペーンが開始されます。
既にご予約いただいているお客様は、ご宿泊後、お客様ご自身でキャンペーン事務局に申請を行うことで、宿泊割引対象になり、割引相当額が還付されると発表されています。
申請方法やご宿泊先でのお手続きなどの詳細につきましては、キャンペーン事務局からの発表をご確認ください。
＊事後の還付は、ご宿泊いただいたホテルが本事業の参加事業者として登録されていることが前提です。（近日登録受付開始予定とされています。）
還付申請には、申請書、領収書、宿泊証明書、個人情報同意書等が必要となる見込みです。
（詳細は今後事務局より発表される見込みです。）
※チェックイン時にご宿泊者さま全員の身分証明書の提示が必要です。
※宿泊証明書が必要な方はチェックイン時にお申し付けください。
（宿泊証明書はチェックアウト時にお渡しさせていただきます）
◆観光庁のGo To トラベル事業関連情報は下記をご参照ください。
観光庁ホームページ
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なお、Go To トラベル事業に関するお問い合わせは下記の事務局へお問い合わせください。
【Go To トラベル事務局】 ※8月1日以降は下記電話番号となります。
TEL：0570-002442（ﾅﾋﾞﾀﾞｲﾔﾙ・受付時間 ･･･ 10：00～19：00 ／ 年中無休）
TEL：03-3548-0520（受付時間 ･･･ 10：00～17：00 ／ 土日祝・年末年始は休み）
お子様の添い寝について
お客様各位
平素より京都糸屋ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは「お子様の添い寝が可能な年齢」についての規定を下記のように変更させて頂きます。
2020年4月まで ･･･ 6歳未満の未就学児
2020年5月以降 ･･･ 13歳未満の小学生まで（中学生以上は大人と同料金となります）
※添い寝の人数については今まで通り、大人1名につきお子様1名までとなります。
ご不明な点がございましたら、お手数ではございますが、お問い合わせをお願い致します。
お客様各位
平素より京都糸屋ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは「お子様の添い寝が可能な年齢」についての規定を下記のように変更させて頂きます。
2020年4月まで ･･･ 6歳未満の未就学児
2020年5月以降 ･･･ 13歳未満の小学生まで（中学生以上は大人と同料金となります）
※添い寝の人数については今まで通り、大人1名につきお子様1名までとなります。
ご不明な点がございましたら、お手数ではございますが、お問い合わせをお願い致します。
電話受付時間変更のお知らせ
お客様各位
平素より京都糸屋ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは当面の間、お電話によるご予約・お問い合わせ等の受付時間を下記のように変更させて頂きます。
午前9時 より 午後5時 まで
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、お願い申し上げます。
※メールに関しましても、返信にお時間を頂戴する場合がございますので、予めご了承をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、お手数ではございますが、お問い合わせをお願い致します。
お客様各位
平素より京都糸屋ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは当面の間、お電話によるご予約・お問い合わせ等の受付時間を下記のように変更させて頂きます。
午前9時 より 午後5時 まで
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、お願い申し上げます。
※メールに関しましても、返信にお時間を頂戴する場合がございますので、予めご了承をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、お手数ではございますが、お問い合わせをお願い致します。
新型コロナウイルス感染症対策について
お客様各位
平素より京都糸屋ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス関連肺炎の発生が、全国で複数報告されていることを受け、
当ホテルではお客様の健康と安全を考慮し、ウイルス対策の一環として、
ホテル入口に消毒液をご用意しております。
ご利用中に咳や発熱、その他具合いが悪いなど、体調に不安があるお客様は、
ホテルスタッフまでお気軽にお申し出ください。
ご不明な点がございましたら、お手数ではございますが、お問い合わせをお願い致します。
お客様各位
平素より京都糸屋ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス関連肺炎の発生が、全国で複数報告されていることを受け、
当ホテルではお客様の健康と安全を考慮し、ウイルス対策の一環として、
ホテル入口に消毒液をご用意しております。
ご利用中に咳や発熱、その他具合いが悪いなど、体調に不安があるお客様は、
ホテルスタッフまでお気軽にお申し出ください。
ご不明な点がございましたら、お手数ではございますが、お問い合わせをお願い致します。
おすすめ宿泊プラン
＜GoToトラベルキャンペーン対象＞スタンダードプラン (素泊まり）
●Go Toトラベルキャンペーン対象を予約された方へ本メールが到着した時点ではGo Toトラベルキャンペーンの割引は適用されません。下記割引クーポン発行ページよりSTAYNAVI（ステイナビ）サービス...
＜GoToトラベルキャンペーン対象＞エコステイプラン (お部屋掃除なし）
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＜GoToトラベルキャンペーン対象＞スタンダードプラン・セレクト (２名利用がお得/素泊まり）
●Go Toトラベルキャンペーン対象を予約された方へ本メールが到着した時点ではGo Toトラベルキャンペーンの割引は適用されません。下記割引クーポン発行ページよりSTAYNAVI（ステイナビ）サービス...
＜GoToトラベルキャンペーン対象＞連泊プラン (2泊以上）
●Go Toトラベルキャンペーン対象を予約された方へ本メールが到着した時点ではGo Toトラベルキャンペーンの割引は適用されません。下記割引クーポン発行ページよりSTAYNAVI（ステイナビ）サービス...
＜GoToトラベルキャンペーン対象＞スタンダードプラン (朝食付き）
●Go Toトラベルキャンペーン対象を予約された方へ本メールが到着した時点ではGo Toトラベルキャンペーンの割引は適用されません。下記割引クーポン発行ページよりSTAYNAVI（ステイナビ）サービス...
